Идея в миллиарды $ Маркетинг, а особенно маркетинг партизанский – это, прежде всего, забота о клиентах. Это стремление создать ценность, которая улучшит жизнь людей. И именно за это люди готовы платить немалые деньги.
Вот какую ценность дал миру сайт amazon. com более 10 лет назад, и получил за это миллиарды долларов чистой прибыли…
Amazon – это один из первых магазинов, который начал продавать различные товары повседневного спроса через интернет. Основан он был в 1995 году, а с 1998 году начал набирать бешеную популярность.
Секрет успеха оказался в том, что они решили проблему своего времени…
Заметьте, что даже сейчас во многих современных интернет магазинах возникают различные трудности с покупками, начиная от некорректной информации на сайте, до банально неработающих кнопок.
А что уж говорить об интернет магазинах 15-и летней давности. Тогда вообще считалось нормальным перед оформлением заказа просить человека заполнить таблицу на пару страниц. Нужно было постоянно вручную заполнять одни и те же данные, типа: номер кредитной карты, адрес доставки, ФИО получателя и т.д. И именно поэтому львиная доля клиентов терялась на этапе между «положить в корзину» и «оплатить заказ».
Amazon предложили людям: «Заказывайте товары в 1 клик!».
Суть до банального простая – они разработали для сайта специальный код, который запоминал все данные клиента после первой покупки. И в следующий раз, когда человек с этого же компьютера заходил на сайт, и нажимал кнопку «купить товар», всплывало окно, где было написано: «Вы хотите получить этот заказ как в прошлый раз? Оплатить вот такой-то кредиткой, доставить по такому-то адресу, получатель такой-то и т.д. Если хотите, то просто нажмите зеленую кнопку «ДА»». (кстати, вскоре после этого появилось и такое понятие как «регистрация»).
И эта зеленая кнопка, которую программист сделал за пол дня, принесла людям огромную экономию времени, и желание постоянно совершать покупки именно в этом магазине. Amazon стал крупнейшим интернет магазином, и заработал и продолжает зарабатывать миллиарды долларов.
Мораль – надо постоянно думать, какие проблемы есть у людей, и как эти проблемы можно решить. Ведь решение даже маленькой проблемки может привести к получению огромных доходов.
